Política de privacidad y protección de datos

Si ha llegado hasta esta página es porque sus datos le importan y quiere conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

Viste con Amelia, S.L. garantiza y protege la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.

Los datos que proporcionan nuestros clientes, se incorporan a un fichero titularidad de Viste con Amelia, S.L. (legalmente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos) con la finalidad de gestionar su relación como usuario, su perfil de cliente y, en el caso que corresponda, las compras realizadas en la tienda online VISTECONAMELIA.COM, comprometiéndose al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la presente política de privacidad.

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

  • Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.
  • Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.
  • Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.

 

Datos personales 

Los datos personales son la información relativa a una persona que se facilita cuando compra algún producto. Solicitaremos: dirección postal completa, nombre, apellidos y DNI o CIF, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo y fecha de nacimiento. También tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta bancaria, si el pedido ha sido abonado por alguno de estos dos medios.

VISTECONAMELIA.COM puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de VISTECONAMELIA.COM cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con VISTECONAMELIA.COM o participa en promociones o encuestas de VISTECONAMELIA.COM.

Cuando se visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

Por tanto, los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.

Todos los datos personales que recopila VISTECONAMELIA.COM proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

  • Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.
  • Para compartir los favoritos guardados en la WEB.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos: VISTECONAMELIA.COM es propiedad de: Viste con Amelia, S.L. C.I.F.: B-54870456. Viste con Amelia S.L. está domiciliada a los efectos de la presente información en Calle Mozart nº5, 03581 El Albir (Alfaz del Pí) - Alicante (España) y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web VISTECONAMELIA.COM.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la orden de pedido y/o registro, serán incorporados en una base de datos propiedad de VISTECONAMELIA.COM,  con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos, su cobro y facturación, asimismo para remitirte información sobre productos y servicios comercializados por VISTECONAMELIA.COM.

A partir del 25 de mayo de 2018, nos regiremos por la nueva normativa, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Asimismo, VISTECONAMELIA.COM informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, VISTECONAMELIA.COM podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido. En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes: Enviar una comunicación escrita con la referencia: “LOPD” a través del formulario de contacto adjuntando una fotocopia del DNI, o bien indicando en el mensaje tu nombre, apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE VISTECONAMELIA.COM y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS COLABORADORAS.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Viste con Amelia S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

 

¿Qué nos legitima para tratar los datos?

VISTECONAMELIA.COM tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Ejecución del contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Obligaciones legales

La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de VISTECONAMELIA.COM en su relación con los clientes.

Consentimiento

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

  • Gestión del registro en la WEB.
  • Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
  • Respuesta al ejercicio de derechos ARCO+, consultas y reclamaciones por parte del interesado.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y VISTECONAMELIA.COM.

Interés legítimo

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de VISTECONAMELIA.COM:

  • La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.
  • La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
  • El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de VISTECONAMELIA.COM para solicitar su opinión y poder mejorarlos.

Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB permanece segura, así como para ayudar a VISTECONAMELIA.COM a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

 

¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos? 

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan servicios a VISTECONAMELIA.COM (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, asesoría, gestoría, etc.).

VISTECONAMELIA.COM no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

 

¿Cómo protegemos los datos personales de los usuarios?

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que VISTECONAMELIA.COM obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
VISTECONAMELIA.COM manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos personales?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@visteconamelia.com:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VISTECONAMELIA.COM estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que VISTECONAMELIA.COM disponga de usted.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que VISTECONAMELIA.COM rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.

Derecho de supresión/derecho al olvido

Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por VISTECONAMELIA.COM, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, VISTECONAMELIA.COM dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y VISTECONAMELIA.COM; esté autorizada por el derecho aplicable a VISTECONAMELIA.COM siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

VISTECONAMELIA.COM se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.


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